最新研究称，英国企业对人工智能（AI）的投资仍未转化为持续或可衡量的回报，这表明许多企业仍在努力摸索有效的应用场景，尚未从试验阶段迈向实施阶段。
与此同时，许多行业仍难以看到人工智能工具带来的实际成效。Qlik 的调查显示，37% 的人力资源企业和 30% 的金融企业表示，它们从中获得的实际益处最少。
相比之下，五分之四（81%）的 IT 和网络安全部门表示已看到改善。
AI 投资并未直接转化为成果
Qlik 还发现，大多数企业仍停留在试点阶段，缺乏扩大人工智能影响所需的工具和技能。
只有十分之一（11%）的企业表示，其大部分（75%以上）人工智能项目已带来实际收益，约四分之一（23%）的企业承认，其大部分人工智能应用场景仍处于试验阶段。
近半数（44%）企业还承认，人工智能带来的预期生产率提升与实际提升之间存在脱节，同样比例（51%）的企业仍使用直接与业务绩效挂钩的关键绩效指标（KPI）来评估人工智能，而非根据不断变化的技术环境调整其评估指标。
Qlik 首席战略官詹姆斯·费舍尔（James Fisher）解释道：“这种炒作与现实之间的差距敲响了警钟。企业需要关注评估、协调，并构建能够支持人工智能大规模应用的数据基础设施。”
