Asustor 坚决反对供应商锁定，重申承诺保持其 NAS 设备完全开放和解锁。
尽管没有明确点名任何竞争对手，这一举措显然针对的是像 Synology 这样的品牌，它们通过专有固件限制硬件兼容性。
Asustor 表示，它会测试各种第三方组件以便纳入兼容性列表，但并不强制执行任何限制。公司表示：“我们不相信把客户当作孩子对待。”相反，Asustor 相信用户在选择硬盘、内存甚至操作系统时能够做出自己的选择。
公司并不保证市场上的每一款型号都会得到支持，但表示任何与物理接口兼容的硬盘理论上都能正常工作，包括当前市场上的许多顶级 NAS 硬盘。
Asustor 表示，目标是提供“最佳体验”，而不是将用户锁定在一个随着时间推移可能退化的狭窄生态系统中。
这也有环境上的优势。那些有严格限制的供应商设备，在内置硬盘停产时更容易变得过时，导致不必要的电子垃圾。
公司在一篇博客文章中解释道：“供应商锁定的另一个副作用是易于淘汰。由于 Asustor NAS 设备不会让你被锁定在某个生态系统中，这意味着它们具有更长的使用寿命，因为不存在因停产内置硬盘而失去功能的风险。”
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