索尼解释了PSN大规模宕机事件并公布了补偿方案,但许多PlayStation玩家仍然感到不满

索尼已通知我们,PlayStation玩家(准确来说是PlayStation Plus会员)将因本周末PSN大规模宕机事件而获得补偿,所幸这一问题现已成为过去。

索尼解释了PSN大规模宕机事件并公布了补偿方案,但许多PlayStation玩家仍然感到不满

此次PlayStation网络服务中断持续了24小时,导致全球玩家无法进行周六的在线游戏(部分地区则是周五晚上)。

最终,我们得到了官方解释,服务中断的原因是网络服务出现了“运营问题”,这一点由PlayStation北美客服账号在X(前Twitter)上说明。

该社交媒体帖子还包含了道歉声明,并公布了补偿方案:“所有PlayStation Plus会员将自动获得额外5天的服务。”

并不算顺利的补偿方案

可以预见的是,许多玩家对这一补偿方案并不满意。只需随便浏览一下索尼客服公告下的回复,就能感受到玩家们的不满情绪。最常见的抱怨是:“就5天?为什么不是1个月?”或者“为什么不给我们一款免费游戏?”

当然,后者的要求有些过分,但不得不说,5天的补偿确实显得——该怎么委婉地说呢……有些敷衍?

考虑到这次宕机影响了大量PlayStation玩家,甚至毁掉了一些人的周末,索尼本可以拿出更有诚意的补偿方案,以平息玩家的不满情绪。

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