Apple 确认 iPhone 14 Plus 相机问题,推出维修计划可免费更换零件

对于发现在设计或生产上有缺陷的旧产品,Apple 会推出「维修计划」,就算是保养期已过都可以获得免费维修服务。最近 iPhone 14 Plus 的相机就确定了存在问题,可获免费维修。

Apple 确认 iPhone 14 Plus 相机问题,推出维修计划可免费更换零件

据 Apple 表示,「极少数」的 iPhone 14 Plus 在使用后置相机拍摄时无法显示预览图像。受影响的手机製造日期在 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日之间,Apple 提供了序号查询工具,用户可以确认自己的 iPhone 是否受到这个问题影响。

如果确认存在相机问题,该 iPhone 14 Plus 将获得 Apple 免费维修。机主可以前往 Apple 零售店或授权服务供应商寻求协助,也可以选择邮寄方式进行维修。这项维修计划涵盖范围为符合条件的 iPhone 14 Plus 自首次销售起三年内,也就是首次购买三年之后,就算是受影响的 iPhone 也不能免费维修。至于已经自费修复后置相机的用户,也可以联络 Apple 申请退款。

来源:MacRumors

查询网站:Apple 官网

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